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processos:gov:gov7 [2020/07/13 09:49] ana |
processos:gov:gov7 [2025/08/27 22:52] (atual) |
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| - | ==== GOV7 - Orientações sobre como adequar o processo organizacional são definidas e o processo é instanciado para situações específicas ==== | + | ==== GOV7 - Mudanças no processo organizacional e em questões relacionadas a PDI são realizadas de forma controlada ==== |
| Perfil aplicável: III | Perfil aplicável: III | ||
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| __**Valor**__ | __**Valor**__ | ||
| - | O cenário atual condiciona as empresas à preocuparem-se continuamente pela busca de otimização dos processos organizacionais; | + | Podemos definir “mudança organizacional” como uma alteração, planejada ou não, nas relações que se estabelecem entre a empresa (ou seja, a organização) e o ambiente. |
| - | A área empresarial tem apresentado um interesse acentuado sobre a mudança organizacional e vem desenvolvendo e aprimorando abordagens e metodologias destinadas ao realinhamento estratégico entre sua estrutura, objetivos e processos organizacionais. | + | Essas mudanças têm sempre o objetivo de aumentar a eficiência e a eficácia da empresa, para garantir maior competitividade e, claro, crescimento do negócio. |
| - | Novos formatos organizacionais passam a serem sugeridos, com maior atenção aos fatores relacionados à arquitetura organizacional, aos fluxos dos processos e às condições necessárias à realização de inovação. A busca pelo melhoramento contínuo para o aumento da competitividade e uma das formas de melhoria onde a reestruturação organizacional atua. Esta ferramenta é importante para melhorar o desempenho das organizações, maximizar os recursos e aumentar a participação de mercado. | + | Trata-se de uma maneira de se adequar às exigências do mercado, buscando sempre a satisfação dos clientes e a criação de estratégias competitivas que realmente tragam resultados. Elas se fazem necessárias porque o mercado e os padrões de consumo estão em constante transformação. |
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| __**Explicação**__ | __**Explicação**__ | ||
| - | Para poder competir num mercado cada vez mais disputado, as empresas precisam obter o melhor desempenho possível em seus negócios. Este desempenho é alcançado através de seus processos organizacionais. | + | A mudança organizacional é uma forma de inovação. E a inovação na gestão é essencial para que o negócio possa crescer. |
| - | A necessidade da visão sistêmica nas organizações, levou as empresas a focarem no gerenciamento de processos e a ter uma visão da organização como um conjunto de processos inter-relacionados e interdependentes, melhorando a qualidade continuamente. | + | |
| - | A sistematização do gerenciamento organizacional deve ser precedido de orientações para auxiliar as empresas a crescerem de forma organizada, com todos os processos entendidos e adequadamente documentados. | + | Existem quatro tipos diferentes de mudança organizacional: incremental, transformacional, evolucionária e revolucionária. |
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| + | A mudança incremental busca acrescentar algo, ou seja, implementar uma melhoria. Enquanto isso, a mudança transformacional não acrescenta nada, mas foca na alteração de algum processo. | ||
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| + | A mudança evolucionária surge a partir de um propósito bem definido, para atender a uma necessidade específica da empresa ou uma demanda do mercado. Já a mudança revolucionária surge a partir de um propósito mais geral, que envolve uma grande “revolução” em aspectos de base da empresa. Entre essas mudanças, a incremental é a mais comum, e frequentemente ocorre de maneira orgânica e sem muito planejamento formal. | ||
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| + | Enquanto isso, a mudança transformacional costuma causar mais atritos, pois exige que os funcionários e líderes abandonem a maneira como estão acostumados a trabalhar. E nem sempre todos eles estão dispostos a incorporar tais mudanças. | ||
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| + | Para alcançar um maior nível de crescimento, uma empresa precisa estar preparada para executar de forma controlada, medidas de mudança para alcançar os resultados finais da empresa. Algumas delas são: | ||
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| + | * Gerenciamento de processos internos; | ||
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| + | * Organização de pessoal; | ||
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| + | * Automação de atividades; | ||
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| + | * Definição de metas; | ||
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| + | * Reposicionamento de mercado; | ||
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| + | * Integração de setores; | ||
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| + | * Capacitação constante; | ||
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| + | * Estímulo à inovação. | ||
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| É importante que: | É importante que: | ||
| - | * Através de uma politica clara sobre o gerenciamento organizacional dar a oportunidade à empresa de crescer de forma organizada, com todos os processos entendidos e adequadamente documentados. | + | |
| - | * As instancias específicas das orientações gerais do gerenciamento organizacional devem ser documentados. | + | * ter uma visão clara da mudança e do objetivo (melhoria) aos quais ela atenderá; |
| - | * Ao mapear o ciclo de vida de inovação, os fluxos de processos usados para produzir e entregar aos clientes finais passam a ser medidos e analisados constantemente, com o objetivo de procurar formas de melhor comunicar a todos os envolvidos e interessados. | + | |
| - | * A abordagem utilizada tenha respaldo da alta gestão, visando facilitar a sua institucionalização. | + | * abordar a implementação da mudança de maneira simples e objetiva; |
| - | * A documentação pode ser visual ou então em ferramentas que permitam o registro as informações neste formato. | + | |
| + | * todos na organização que sejam relevantes para essa implementação devem estar envolvidos; | ||
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| + | * comunicar a mudança a todos os níveis da organização; | ||
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| + | * observar e permitir que exista um período de adaptação, para que a mudança seja absorvida e incorporada às atividades da empresa. | ||