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processos:pes:pes5 [2019/09/10 00:04] analiddy |
processos:pes:pes5 [2025/08/27 22:52] (atual) |
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| - | ==== PES5 - O conhecimento obtido é aplicado na busca de oportunidades para o desenvolvimento ou aprimoramento de produtos, serviços, processos ou métodos inovadores ==== | + | ==== PES5 - Alternativas de solução são desenvolvidas, documentadas e avaliadas ==== |
| - | Perfis aplicáveis: I, II e II | + | Perfis aplicáveis: II e III |
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| - | A implementação deste resultado leva a organização a manter o registro do conhecimento que levou à criação ou aprimoramento de soluções inovadoras, bem como o registro de ações que evidenciam o esforço na busca para obter essas soluções inovadoras. A estruturação deste conhecimento pode levar ao aprendizado organizacional, permitindo que a organização recupere continuamente no futuro o conhecimento que foi útil na produção ou evolução das soluções inovadoras. | + | A implementação deste resultado leva a organização a buscar alternativas de soluções de P&D, além de documentá-las e avaliá-las. A estruturação deste conhecimento habilita a organização a reter o histórico do processo decisório realizado, e também aperfeiçoar seus critérios de avaliação de alternativas para situações futuras. |
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| __**Explicação**__ | __**Explicação**__ | ||
| - | Este resultado busca registrar que o conhecimento obtido durante a realização da pesquisa seja aplicado na criação ou aprimoramento de soluções inovadoras pela organização. Para atender a esse resultado, deve-se realizar o registro do esforço em se criar ou aprimorar soluções inovadoras, tendo como base o conhecimento gerado pela P&D. Deve-se, também, criar um repositório ou catálogo que relacione o conhecimento (na forma de relatórios técnicos, manuais ou artigos, por exemplo) e sua aplicação no desenvolvimento ou aprimoramento de produtos, serviços, processos ou métodos inovadores. Durante a busca de oportunidades para a inovação, podem ser produzidas soluções como provas de conceito, protótipos ou soluções intermediárias. | + | A intenção deste resultado é estimular o desenvolvimento de soluções alternativas nos projetos de P&D. Isto é, a organização não deve se contentar apenas com uma solução única e imediata, e sim refletir e desenvolver alternativas de soluções que permitam uma melhor decisão. |
| - | Para atender a este resultado, a organização deve apresentar evidências de ações executadas na busca por soluções inovadoras. Para tanto, pode-se utilizar o registro de atividades, artefatos gerados, pessoas alocadas, cronograma de execução, entre outras informações pertinentes à execução de tarefas. | + | A pesquisa deve ser conduzida para produzir mais de uma solução, auxiliando a constituir um ambiente de aprendizado organizacional no qual as decisões e justificativas desenvolvidas em pesquisas anteriores sejam registradas e possam auxiliar a tomada de decisão no futuro. O desenvolvimento de cada solução e alternativas encontradas devem ser documentados de forma específica. |
| - | Além disso, deve-se mapear as pesquisas conduzidas com os resultados obtidos. Isto por ser implementado por meio de um repositório que vincule o conhecimento produzido na pesquisa com produtos, serviços, processos ou métodos que efetivamente foram construídos ou aperfeiçoados e alcançaram o estágio para serem disponibilizados no mercado. | + | A organização deve estabelecer critérios objetivos para avaliar as soluções e alternativas desenvolvidas, a serem inseridos na política organizacional de P&D, com o intuito de orientar o processo de decisão de qual solução deve ser selecionada. Podem ser considerados critérios como custo, retorno de investimento, desempenho, diferencial tecnológico, relação entre custo e impacto, entre outros. |
| + | As avaliações realizadas para cada alternativa devem considerar os critérios definidos na política organizacional, além de eventualmente considerar critérios específicos que sejam aplicáveis no contexto em questão. A tomada de decisão sobre qual alternativa deve ser selecionada deve levar em consideração também os indicadores coletados pela organização que estejam relacionados com a solução sendo avaliada - de forma a atender também o resultado IND6 do processo de Gestão de Indicadores (IND). Além disso, a avaliação de alternativas também deve considerar os riscos envolvidos, conforme descrito no processo Gestão de Riscos e Incertezas (RIS). | ||
| + | Ao final da avaliação das soluções, deve-se relatar os resultados obtidos, justificando a escolha adotada. Deve-se observar que o resultado da avaliação determina não somente a seleção de uma melhor alternativa, mas também é determinante para gerar feedback que possa aperfeiçoar as soluções e alternativas em desenvolvimento. | ||
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| __**Dicas**__ | __**Dicas**__ | ||
| - | Ferramentas de gestão e acompanhamento de projetos, como Trello, Microsoft Project ou mesmo planilhas eletrônicas, podem ser usadas para registrar o cronograma, o esforço e os demais produtos de trabalho associados com o conhecimento e sua transformação em soluções inovadoras. | + | Uma forma de implementar este resultado consiste na criação de um repositório que vincule a documentação produzida em cada solução e alternativas encontradas para o projeto. O gerenciamento deste vínculo pode ocorrer por meio de planilhas que permitam que a organização identifique rapidamente os documentos que descrevem cada solução e sua avaliação. |
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| + | Recomenda-se que sejam adotados formulários padronizados (por exemplo, com checklists) para garantir que as avaliações sigam os critérios definidos pela organização. Uma alternativa para documentar a avaliação das soluções é a produção de um relatório que descreva os critérios utilizados, os resultados obtidos e os responsáveis pela avaliação. Além disso, um relatório final, que justifique a escolha realizada,deve ser produzido e armazenado. | ||
| - | Dependendo do tamanho e escopo da organização, pode-se adotar diferentes formas para relacionar o conhecimento obtido na P&D com as soluções inovadoras criadas/aprimoradas. Por exemplo, em uma organização de pequeno porte, pode-se utilizar uma planilha eletrônica que vincule em uma coluna o conhecimento produzido pela pesquisa (com o link para um repositório de documentos eletrônicos), com uma segunda coluna registrando as inovações produzidas (com o link para o documento correspondente). Em uma organização de maior porte, pode haver a necessidade da estruturação da informação na forma de um banco de dados, que propicie o vínculo destes itens de dados armazenados nos seus respectivos repositórios, fazendo o mapeamento do conhecimento adquirido com as oportunidades de soluções inovadoras. | ||